Archiwum miesięczne: październik 2014



Obejrzyj zapis webinarium na temat BigData

Zapraszamy do obejrzenia fragmentu webinarium pt. BigData – jak wyszukać i analizować dane niestrukturalne? Całość zapisu webinarium dostępna jest do obejrzenia na tej stronie. Aby je obejrzeć w całości należy się zalogować. Jeżeli nie posiadacie Państwo konta w serwisie można je założyć.
 
Obejrzyj początek webinarium:
 
i fragment demonstracji wyszukiwania danych:
 
 


Webinarium na temat Big Data i wyszukiwania informacji w firmie

Zapoznaj się z BigData w kontekście wyszukiwania i analizy informacji niestrukturalnych i weź udział w webinarium. Zaproszeni eksperci firmy Findwise czekają, by podjąć temat. Firma Findwise specjalizuje się w usługach doradczych związanych z wdrażaniem różnorodnych rozwiązań wyszukiwania informacji w przedsiębiorstwie.

Zapraszamy do rejestracji na webinarium.


Chmura obliczeniowa z perspektywy CFO

Rozwój technologii informatycznych w tym możliwości, jakie daje przetwarzanie w chmurze obliczeniowej, otwiera przed przedsiębiorstwami olbrzymie możliwości. Zmiany zachodzące w tym zakresie i umiejętne ich wykorzystanie rodzą z jednej strony szanse na uzyskanie przewagi konkurencyjnej, z drugiej strony niosą za sobą pewne ryzyka, które w dotychczasowym modelu funkcjonowania firmy nie występowały.

Cloud Computing jest jedną z technologii, która może całkowicie zmienić model korzystania z systemów informatycznych. Cloud daje przedsiębiorstwom dostęp do rozwiązań niezwykle elastycznych pod względem mocy, jaką oferują, ale co równie istotne pod względem kosztów, jakie firma ponosi za korzystanie z systemów.

Obejrzyj fragment webinarium:

Podczas webinarium odpowiadamy na najbardziej palące pytania dotyczące chmury, które często zadają osoby odpowiedzialne za finanse w firmach.
– Czym z perspektywy biznesowej jest Cloud Computing?
– Na jakie korzyści finansowe mogą liczyć firmy w porównaniu do modelu tradycyjnego?
– Jakie korzyści biznesowe i jakie zagrożenia niesie ze sobą chmura?
– Czy dane przedsiębiorstwa na pewno będą bezpieczne?
– Jak bardzo jest opłacalny model korzystania z systemów IT oparty o Cloud?

Informatyka zmienia swoje oblicze pod wpływem chmury. Ale chmura jest nie tylko koncepcją technologiczną – to przede wszystkim koncept biznesowy. Należy pamiętać o tym, że w chmurze usługi dostępne są “na żądanie”, a odbiorca biznesowy ma możliwość samodzielnej aktywacji i rozszerzania lub zmniejszania zakresu ich wykorzystania. Zasoby te dostępne są przez internet, nie są one przechowywane na komputerach należących do firmy, ale dostajemy je poprzez sieć. Ważną cechą zasobów dostępnych w chmurze jest to, że są one dzielone. Operator – właściciel zasobów dzieli je między klientów w sposób dynamiczny po to, by wykorzystywać je efektywnie.

Zasoby w chmurze są także skalowalne, co oznacza, że odbiorca nie musi zamawiać ich “na wyrost”, ale może dynamicznie podnosić lub obniżać zapotrzebowanie kierując się swoimi potrzebami. Poziom wykorzystania usług jest non stop monitorowany przez Klienta, dzięki czemu jest on informowany na bieżąco, czy faktycznie poziom ten odpowiada jego potrzebom i czy nie zamawia ich “za dużo”.

De facto w przypadku chmury mamy do czynienia z technologicznie równoważnymi usługami w porównaniu do tradycyjnego IT. Inny jest natomiast model ich dostarczania. Jako firma nabywamy je i mamy do nich dostęp w zupełnie inny sposób niż tradycyjnie, ale są to usługi w większości przypadków równoważne.


Zapis webinarium Contact center i komunikacja firmowa w modelu chmury

Zapraszamy do obejrzenia fragmentu webinarium pt. “Contact center i komunikacja firmowa w modelu chmury”. Całość zapisu webinarium dostępna jest do obejrzenia na tej stronie. Aby je obejrzeć w całości należy się zalogować. Jeżeli nie posiadacie Państwo konta w serwisie można je założyć.

Rozwiązanie chmurowe firmy Interactive Intelligence, CaaS Contact Center, to jeden z najdojrzalszych systemów obsługi klienta dostępnych obecnie na rynku w modelu cloud. Rozwiązanie wyróżnia wszechstronna funkcjonalność, wysokie bezpieczeństwo danych oraz dostępność usługi, a także możliwość wyboru spośród kilku opcji wdrożenia, zależnie od potrzeb i możliwości budżetowych klienta. CaaS Contact Center oferuje takie funkcje jak: obsługę wielu kanałów komunikacji (telefon, email, czat, faks, interakcje mobilne i społecznościowe), kierowanie interakcji zgodnie z umiejętnościami konsultantów, nagrywanie i monitoring jakości, raportowanie, automatyzację kampanii wychodzących, zarządzanie personelem i wiele innych.